Author: Layla Nour

كاتبة وباحثة في مجال الاستماع الاجتماعي وإدارة السمعة، تركز على كيفية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على العلامات التجارية. تعيش في القاهرة وتستمتع بمشاركة أفكارها مع جمهورها.

User Feedback: Leveraging Insights, Customization and Engagement

تعتبر ملاحظات المستخدم أداة حيوية لتحسين المنتجات والخدمات، حيث تتيح للشركات فهم احتياجات العملاء بشكل أعمق. من خلال تحليل التعليقات والآراء، يمكن تعديل الميزات وتطوير استراتيجيات جديدة تلبي توقعات المستخدمين،…